Les principes de l'Analyse de la Valeur
L'analyse de la valeur est reliée à des principes fondés sur le bon sens, et le rassemblement des meilleures ressources du management de l'entreprise
Ces principes représentent la colonne vertébrale de l’AV, et conditionnent la réussite d’une action :
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Principes techniques |
Principes économiques |
Principes culturels |
Principes de management |
Principes organisationnels |
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L’AV s’appuie sur un déroulement de l’action structuré, tout en étant souple et itératif, qui permet d’atteindre les objectifs à coup sûr, sans rien oublier, à condition de disposer d’un animateur compétent.
Les passages clé de la méthodologie laissent une place de choix à la modélisation fonctionnelle du produit, ainsi qu’à la créativité de groupe. Il s’agit de ne pas en rester à la démarche classique très restrictive qui caractérise la plupart de nos comportements, et qui consiste à vouloir passer directement du problème à la solution, sans véritablement prendre le soin de poser le problème et de le cerner, et ensuite à oublier qu’il y a généralement non pas une mais une multitude de solutions, la première n’étant en général pas la meilleure. La démarche se déroule généralement en 7 étapes.
Pour chacune des 7 étapes de l’AV ont été développés des outils méthodologiques en règle générale simples et puissants.
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Etape |
Objectifs |
Intervenants |
Exemples d’outils |
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1. Enjeux ou orientation de l’action |
Déterminer le sujet de l’étude et ses objectifs, évaluer les enjeux et le niveau de remise en cause, former le groupe de travail |
Le décideur L’analyste de la Valeur |
Analyses de rentabilité, plans stratégiques, check-liste |
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2. Connaissance du problème ou recherche d’informations |
Cerner complètement le problème, rassembler les informations techniques, commerciales, économiques, de propriété industrielle, les normes. Mettre les informations en commun. |
L’analyste de la Valeur Les membres du groupe D’autres experts |
Le cycle de vie du produit, l’organigramme technique du produit, l’analyse de la chaîne des clients |
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3. Modélisation du problème ou Analyse Fonctionnelle |
Créer un modèle fonctionnel du produit, établir le Cahier des Charges Fonctionnel du besoin des clients, faire l’analyse économique du produit et des produits concurrents |
L’analyste de la Valeur Le groupe au complet |
Etude systémique de l’environnement du produit, FAST, AMDEC, , matrices des coûts et de la valeur des fonctions |
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4. Créativité ou recherche des solutions |
Mobiliser la créativité du groupe, trouver plusieurs solutions, susciter l’innovation |
L’analyste de la Valeur Le groupe au complet |
Brainstorming, matrices de découverte, analogies, matrices d’analyse morphologique |
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5. Approfondissement des solutions ou étude de faisablilité |
Isoler les solutions réalisables, fiables, économiquement viables |
L’analyste de la Valeur Le groupe au complet Les services spécialisés de l’entreprise |
Tableau de bord de conception, matrices de coûts prévisionnels, organigramme produit |
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6. Analyse des solutions et choix |
Faire la synthèse des acquis du projet, présenter les solutions et sélectionner une solution |
L’analyste de la Valeur Le groupe au complet Le décideur |
Analyses économiques, analyses comparatives des solutions, matrices de décision |
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7. Mise en œuvre des solutions |
Réussir l’industrialisation, aboutir à la mise sur le marché dans les délais, capitaliser l’expérience acquise |
L’analyste de la Valeur Le groupe de travail, les services de réalisation de l’entreprise |
Planning de réalisation, fiches de suivi, fiche de bilan. |
La réussite d’une action AV est étroitement dépendante des facteurs suivants :
Comme pour toute action transversale touchant au cœur des ressources de l’entreprise et de sa culture, il faut un engagement fort de la direction
Les enjeux doivent être motivants parce qu’ambitieux, tout en induisant des objectifs réalistes
Les membres du groupe sont choisis d’après leurs compétences, mais aussi leur motivation et leur complémentarité
Un minimum de règles du jeu doivent être clarifiées, notamment l’esprit constructif et positif, la place de chaque membre du groupe reconnu comme expert, et primant sur les hiérarchies classiques
Une réelle disponibilité et assiduité des membres du groupe
Un animateur expérimenté maîtrisant bien la méthodologie aussi bien que la conduite d’un groupe de travail
Une organisation fondée sur la gestion de projet et la planification de l’action
Il n’y a pas de limite inférieure à la taille de l’entreprise ou de l’organisation mettant l’AV en œuvre.
Il n’y a pas de durée ou de délai minimum d’une action, mais des moyens ajustés à l’ampleur du projet.
L’AV ne doit pas se limiter à une action spectaculaire, mais induire un réel changement culturel dans l’entreprise, ce qui entraîne une progression :
Réussir une première opération permettant la communication
Pérenniser le " bien faire du premier coup " en menant d’autres actions
Capitaliser l’expérience
Structurer l’AV en véritable démarche d’entreprise.
Les bénéfices de l’application de l’AV s’étendent bien plus largement que le seul projet traité, les retombées se mesurent généralement par des résultats économiques et commerciaux, par une ouverture et un décloisonnement des services et des spécialités de l’entreprise, une diffusion de l’approche client, et des capacités de communication transversales dans l’entreprise, qui fait travailler les individus et les groupes non en baroudeurs protégeant leurs prérogatives, mais en véritable synergie.
